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資策會8/21開辦「ISO10002:客訴管理指南與實務訓練」
大陸勞動爭議與風險處理實務
卓越企業講師風範與講授技巧訓練班
大陸關務作業解析與實務操作
資策會8/23開辦「Kanban精實軟體開發實作班」
資策會8/23開辦「網路業務開發實務班-開拓你的客戶群」
資策會8/23開辦「產業分析暨新市場開發實務」
資策會8/24開辦「 SoLoMo(Social-Local-Mobile)行銷技巧」
勞動契約擬定及相關法律問題實務爭議解析
資策會8/27開辦「如何做好專案領導與團隊激勵」
資策會8/27開辦「商業圖解應用與製作技巧」
資策會8/28開辦「Big Data網站分析認證班-GAIQ認證」
資策會8/29「部門績效評估與KPI指標建立實務班」
常見勞資爭議類型分析與調解、訴訟處理實務班
資策會8/30開辦「採購談判與議價技巧」
0829(五)派駐大陸『行政管理』主管應具備的法律實務技能
資策會8/29開辦「O2O虛實整合行銷技巧」
08/30 國際製造管理師認證班-統計製程品管
3D列印技術整合系統性創新手法班
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國際製造管理師認證班-第33屆全職能
國際製造管理師認證班-品工管職能
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資策會9/10開辦「企業流程最佳化與資訊化」

開課日期: 2013 年 9 月 10 日
上課時間: 09 時 30 分 ~ 16 時 30 分
上課天數: 2
上課時數: 12
主辦單位: 資策會數位教育研究所
協辦單位:
 課 程 目 的 及 簡 介  報名請按-->
透過流程設計達到企業流程最佳化,並探討事業經營、流程管理與資訊應用三者整合,進而提升公司之流程管裡水平。

 課 程 大 綱 及 說 明   轉寄  列印
1.企業流程的最適化
。企業流程最適化的觀念與定義
-流程的效能、品質、成熟度
-流程最適化的定義
。流程結構的最適化-流程地圖的設計
。流程邏輯的最適化
-流程的現況校準 (AS-IS)
-流程的尋優過程 (TO-BE)
-應用要領提示
。流程環境的最適化
-流程與組織的配適
-流程與IT整備能力的配適
。流程資源配置的最適化
。流程參考模式的應用
-流程參考模式的觀念
-一組參考模式
-標竿流程的配適程序(Process-Benchmarking)
。流程模擬的方法論
【討論】跨組織間企業流程的最佳化
2.企業流程的E化
。企業流程E化的觀念與定義
。企業流程E化的幾種不同型態
。流程自動化軟體的應用
-參考案例
-應用要領討論
。BPM 與 ERP的應用
-BPM-ERP 方法論
-參考案例
-應用要領討論
。BPM 與 企業電子化規劃
-E-Business 架構的應用
-參考案例
-應用要領討論
。SOA 架構下的企業流程管理
。智慧型企業流程管理
。流程導向的企業資訊策略規劃
3.BPM 的實踐工程
。台灣產業實證資料探討
-多重個案比較的觀點
-產業實證的解析
。企業流程再造實行策略的選擇
-企業特性與方法論的選擇
-Step-by-Step、Big-Bang、Roll-out 的決策
。BPM 的專案管理
-BPM 的生命週期管理模式
-BPM 專案團隊的組成
-BPM 資訊建設委外的管理
。流程的控制
-作業層面的企業流程控制
-流程效能衡量
-集中式/分散式的流程控制
。流程成熟度模式
-基本模式
-完整模式
。BPM 與企業績效管理的結合
。BPM 成功與失敗的關鍵因素探討
。綜合討論

 講 師 介 紹
資策會專業師資

 上課地點資料
開課地址: 106台北市大安區信義路三段153號10樓
交通資訊: 地址:台北市信義路三段153號10樓(捷運文湖線大安站斜對面)
公車:
信義路:0東左、20、22、38、294、204、226、信義幹線(信義路復興南路口站)
復興南路:74、685、226(捷運大安站);74、278、278(大安高工站)
捷運:捷運文湖線大安站(只有1個出口)


 付款資料
費  用:   NT$ 7200
付 款 方 式: 支票抬頭:財團法人資訊工業策進會
連 絡 人: 台灣教育網
電話:02-2949-5910 傳真:02-2949-5037

 備 註  報名請按-->
科技化服務(IT-enabled Services,簡稱ITeS)訓練中心成立於民國95年7月,係由原先的產業電子化訓練中心轉型而來,「科技化服務」一詞泛指「善用資通訊尖端科技,提供客戶創新應用或服務,以滿足客戶需求,創造更大效益」之模式。顧名思義,本中心專責辦理與產業界相關之資訊應用、服務、與管理等訓練業務,例如:企業電子化、專案管理、IT架構管理、科技管理、營運管理、資訊服務管理、科技化服務應用等訓練課程均屬範疇,故與本所其他中心以資訊技術為主之訓練方向並不相同;此外,本中心亦扮演智庫角色,協助政府推動相關大型人才培訓計畫,結合其他優良訓練機構,共同為國家培育高科技人才。

資策會9/10開辦「企業流程最佳化與資訊化」


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