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招募面談技巧

開課日期: 2012 年 3 月 21 日
上課時間: 09 時 00 分 ~ 17 時 00 分
上課天數: 1
上課時數: 7
主辦單位: 財團法人中衛發展中心
協辦單位:
 課 程 目 的 及 簡 介  報名請按-->
【課程特色】
根據研究,效度最高的定型性面談方法是行為基礎面談法(Behavioral-based Interview),效度約在0.5左右,而一般面談效度甚至不到0.1。行為基礎面談法,是根據求職者過去實際做過、經歷或成就的具體事件,判斷其目前具備的能力,預測其未來的表現、績效。

 課 程 大 綱 及 說 明   轉寄  列印
【課程內容】
一、選才是選最適合的人:正規選才基準、變通選才基準、面談問卷設計、選擇所要討論的職缺
二、面談者的條件:面談的目的、適合擔任面談者的人選、同儕面談、面談者應具備的面談技巧
三、面談的種類:面談的內容、面談方法的比較
四、面談的偏誤:常見的選才面談偏誤、避免面談偏誤的對策
五、定型性面談:一般的軟性能力、定型性面談問題型態、行為基礎問題
六、結構性面談:模式問題、工作知識問題、模擬問題、情境問題、行為基礎問題、設計題目、問卷的運用、自我介紹的時機
七、面談問題展開:展開的必要、水平與垂直展開、漏斗式層層切入、追根究底的探詢、展開行為基礎面談題目
八、面談前的準備:選擇面談方法、面談問卷的整合、安排面談時間、主管準備事項
九、面談中的要領:開場技巧、是否給予名片、發問技巧、傾聽技巧、鼓勵發問、行銷技巧、行銷訴求、行銷職缺的競爭優勢
十、面談中的觀察:90% 的情感溝通並非以語言表達、觀察眼神、氣質與長相
十一、面談後的決定:整合結論、錄取標準、決定錄用 、不擬錄用

 講 師 介 紹
張瑞明老師 中衛發展中心特聘講師
◎現職:聚芳管理顧問有限公司執行長、中華人力資源管理協會常務顧問暨志工團團長人事行政局、政治大學等機構諮詢委員
◎學歷:美國杜蘭大學企管研究所碩士、中國文化大學勞工研究所碩士、政治大學企業家管理發展進修班
◎經歷:顧問與講師(2000-2010共十一年) 、中華人力資源管理協會秘書長、台灣吉悌電信(Siemens)股份有限公司行政處資深處長、台灣美國無線電(RCA)股份有限公司薪資暨福利經理

 上課地點資料
開課地址: 105台北市松山區敦化北路8號6樓
交通資訊: 捷運(木柵線):南京東路站(下車約步行7分鐘)→沿南京東路直走至環亞→右轉敦化北路(過馬路)→第二梀國際大樓六樓(敦化國小旁)。

捷運(板南線):忠孝敦化站8號(錢櫃KTV)出口(下車約步行15分鐘)→沿敦化南路往市民大道方向→過八德路→敦化北路小巨蛋對面→敦化國小旁國際大樓六樓。

公車:
-南京敦化路口站:266、282、306、307、604、605(快速公車)、 622、652、668、675、711、紅25、棕10、棕9。
-敦化北路(市立體育場站):262、275、285、292、521、630、902、
905、906、909、首都(敦化幹線)。
-八德路三段(台視站):0東、202、203、205、257、276、278、605、
667。

開車(小巨蛋停車場可付費停車)

 付款資料
費  用:   NT$ 3000
付 款 方 式: 電匯/ATM
 戶名:財團法人中衛發展中心
 銀行名稱(代碼):兆豐國際商業銀行(017) 分行:敦化分行
 帳號:210-09-13696-4
郵政劃撥
 戶名:
 帳號:
支票抬頭:財團法人中衛發展中心
連 絡 人: 台灣教育網
電話:02-2949-5910 傳真:02-2949-5037

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招募面談技巧


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